Tenho um tablet que não carrega

Primeiro identifique a marca do seu tablet e siga o passo a passo correspondente a seguir mesmo que o aparelho não esteja ligando:


T
ablet Amazon
:

1. Aperte e segure ao mesmo tempo os botões “power” e “volume mais” por 15 segundos. (Obs.: Volume mais é o botão de volume da direita)

2. Agora conecte o tablet num notebook ou num PC através do cabo USB que vem no carregador do aparelho e deixe-o conectado por meia hora.

3. Verifique se o tablet pegou carga. Se sim, o problema está resolvido.


T
ablet Samsung:

1. Aperte e segure ao mesmo tempo os botões “power” e “volume menos” por 15 segundos.

2. Agora conecte o tablet num notebook ou num PC através do cabo USB que vem no carregador do aparelho e deixe-o conectado por meia hora.

3. Verifique se o tablet pegou carga. Se sim, o problema está resolvido.
 

Tablet Multilaser:

1. Pressione o botão de reset na traseira do tablet, na parte superior esquerda. Para isso, utilize a ponta de um clips e insira-a no orifício com a palavra RESET logo abaixo. 

2. Agora conecte o tablet num notebook ou num PC através do cabo USB que vem no carregador do aparelho e deixe-o conectado por meia hora.

3. Verifique se o tablet pegou carga. Se sim, o problema está resolvido.

 

Caso o procedimento acima não tenha sucesso, a origem do problema muito provavelmente está no carregador, no cabo do carregador, ou na tomada utilizada. 

Neste caso, tente os procedimentos abaixo em sequência:

 

– Conecte o Tablet em outro carregador/outro cabo. Aguarde 10 minutos e verifique se carregou

– Conecte o carregador em outra tomada. Aguarde 10 minutos e veja se carregou

– Caso você esteja utilizando algum tipo de adaptador para conectar o carregador na tomada, conecte-o sem esse adaptador numa tomada adequada. Aguarde 10 minutos e verifique se carregou

 

Dicas para assegurar um carregamento eficiente:

1. Utilize sempre o carregador que foi enviado originalmente com o tablet. 
Outros carregadores podem não funcionar mesmo que possuam o mesmo tipo de conector, devido à amperagem abaixo do necessário para aparelhos maiores como os tablets do Risposta. 

2. Verifique a conexão do cabo no tablet. Se a conexão estiver sem pressão ou frouxa, o contato pode ficar intermitente e impedir o carregamento correto do aparelho.

3. Verifique da mesma forma a conexão do cabo no carregador e do carregador na tomada. Veja se a conexão é firme ou parece frouxa.

4. Ao conectar e desconectar o cabo no tablet, evite forçar ou fazer movimentos pendulares que possam danificar o conector e interferir na carga.

Solicitar suporte no whatsapp

Precisa de ajuda? Para economizar tempo, faça a sua solicitação de suporte online e nós iremos conectá-los com um especialista.

Solicitar Certificado

Solicitar Certificado