Gerencie Atraia Fidelize
pela experiência
Garanta uma experiência de qualidade para os seus clientes. O Risposta atua com precisão para garantir que o seu negócio funcione da forma que você idealizou.
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pela experiência
O feedback do seu cliente
vai impulsionar o seu negócio.
Atraia, retenha e fidelize clientes com a maior plataforma de restaurantes do Brasil.
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Escute o seu cliente do jeito certo
7 a cada 10 clientes não se sentem a vontade para falar o que pensam. Com o Riposta é diferente. Abra o canal de voz capturando os dados e o sentimento de forma segura utilizando nossos tablets, QR-codes e plataforma de pesquisa multicanal para o delivery e o salão.
RELATÓRIOS E CONSULTORIA
Convertemos dados em recomendações
Obtenha recomendações de nossa plataforma e de nossos consultores para trazer seus clientes insatisfeitos de volta. Através do dashboard, entenda onde você está errando e descubra novas áreas de oportunidade com um alto grau de relevância e confiabilidade estatística.
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MARKETING E FIDELIZAÇÃO
Valorize o seu cliente com campanhas ultra-segmentadas.
Lead Score pensado para a gastronomia. Defina público e os objetivos de campanha. Conte com a ajuda de nosso algoritmo inteligente que otimiza e entrega as comunicações ampliando branding e recorrência de seus clientes.
O impacto do Risposta no Restaurante
92%
dos clientes que interagem com o Risposta criam novas conexões emocionais com as marcas.
15x
mais participação dos clientes do que outras formas de pesquisa tradicionais como links e QR codes.
96%
dos clientes dos restaurantes aprovam o monitoramento da experiência.
8 de 10
clientes insatisfeitos usam o Risposta para deixar o feedback que não falariam pessoalmente.
70%
dos clientes insatisfeitos podem ser resgatados e retornam outra vez
30%
dos clientes se cadastram para receber novidades
34%
dos clientes impactados pelas campanhas de marketing pensam em voltar ao restaurante.
+
0
Experiências Avaliadas
+
0
Restaurantes
+
0
Reuniões e consultorias realizadas desde 2017
“Todos os dias a gente usa os dados do Risposta na abertura de turno. Muito raro a gente não reverter um problema.”
Leonardo Dias, Gerente da Braz Pizzaria.
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“O Risposta me dá todo o direcionamento e me ajuda demais no dia a dia.”
Adriana Copelli, Restauranteur Gurumê.
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“O Risposta é uma das melhores ferramentas que já trabalhei. Todo restaurante que se preza deveria ter o Risposta.”
Danilo Araújo, Gerente da Adega Santiago.
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Clientes na mídia
Experiência & Gestão
Gostaria de alterar a lista de pessoas que recebem os relatórios.
Para alterar os destinatários dos relatórios diários, semanais ou mensais, basta acessar nossa página de relatórios, informando seu código de cliente que consta no cabeçalho de
Utilizei o Risposta ontem em muitas mesas, mas o relatório não condiz.
Se o seu relatório mostra números diferentes de tentativas/opiniões dos que você viu nos seus tablets no dia anterior, veja abaixo as possíveis causas: 1.
Meus tablets não estão sincronizando ou o Risposta está off-line.
Entre agora em nossa Central de Sincronia e resolva o problema de sincronia de seus tablets de forma rápida. Será necessário informar seu código do cliente.