Gerencie Atraia Fidelize
pela experiência
Garanta uma experiência de qualidade para os seus clientes. O Risposta atua com precisão para garantir que o seu negócio funcione da forma que você idealizou.
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O feedback do seu cliente
vai impulsionar o seu negócio.
Atraia, retenha e fidelize clientes com a maior plataforma de restaurantes do Brasil.
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Escute o seu cliente do jeito certo
7 a cada 10 clientes não se sentem a vontade para falar o que pensam. Com o Riposta é diferente. Abra o canal de voz capturando os dados e o sentimento de forma segura utilizando nossos tablets, QR-codes e plataforma de pesquisa multicanal para o delivery e o salão.
RELATÓRIOS E CONSULTORIA
Convertemos dados em recomendações
Obtenha recomendações de nossa plataforma e de nossos consultores para trazer seus clientes insatisfeitos de volta. Através do dashboard, entenda onde você está errando e descubra novas áreas de oportunidade com um alto grau de relevância e confiabilidade estatística.
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MARKETING E FIDELIZAÇÃO
Valorize o seu cliente com campanhas ultra-segmentadas.
Lead Score pensado para a gastronomia. Defina público e os objetivos de campanha. Conte com a ajuda de nosso algoritmo inteligente que otimiza e entrega as comunicações ampliando branding e recorrência de seus clientes.
O impacto do Risposta no Restaurante
92%
dos clientes que interagem com o Risposta criam novas conexões emocionais com as marcas.
15x
mais participação dos clientes do que outras formas de pesquisa tradicionais como links e QR codes.
96%
dos clientes dos restaurantes aprovam o monitoramento da experiência.
8 de 10
clientes insatisfeitos usam o Risposta para deixar o feedback que não falariam pessoalmente.
70%
dos clientes insatisfeitos podem ser resgatados e retornam outra vez
30%
dos clientes se cadastram para receber novidades
34%
dos clientes impactados pelas campanhas de marketing pensam em voltar ao restaurante.
+
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Experiências Avaliadas
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Restaurantes
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Reuniões e consultorias realizadas desde 2017
“Todos os dias a gente usa os dados do Risposta na abertura de turno. Muito raro a gente não reverter um problema.”
Leonardo Dias, Gerente da Braz Pizzaria.
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“O Risposta me dá todo o direcionamento e me ajuda demais no dia a dia.”
Adriana Copelli, Restauranteur Gurumê.
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“O Risposta é uma das melhores ferramentas que já trabalhei. Todo restaurante que se preza deveria ter o Risposta.”
Danilo Araújo, Gerente da Adega Santiago.
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Clientes na mídia
Experiência & Gestão
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