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Gerencie Atraia Fidelize

pela experiência

Garanta uma experiência de qualidade para os seus clientes. O Risposta atua com precisão  para garantir que o seu negócio funcione da forma que você idealizou.

Gerencie Atraia Fidelize

pela experiência

O feedback do seu cliente vai impulsionar o seu negócio. 
Atraia, retenha e fidelize clientes com a maior plataforma de restaurantes do Brasil.

Muito além de uma pesquisa de satisfação

Entenda como o Risposta atua na gestão e fidelização pela experiência nas melhores marcas do país por vários anos consecutivos e como o seu restaurante e sua gestão pode se beneficiar desse modelo moderno de gestão.

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O PROBLEMA

Por que os restaurantes utilizam o Risposta?

Quantas vezes você foi realmente sincero quando perguntado em um restaurante “como foi sua experiência?”

Apenas 3 em cada 10 clientes insatisfeitos expressam verbalmente a sua insatisfação.

No Data Found

A captura ineficaz de feedback dificulta que gestores definam prioridades e entendam os sentimentos dos clientes.

Feedbacks isolados e avaliações online não refletem a experiência real, servindo mais para reclamações do que para melhorias efetivas e retenção de clientes.

A SOLUÇÃO

O Risposta resolve os 3 maiores problemas na gestão de experiência do cliente.

Uma gestão de feedback moderna, baseada em dados, que aumenta o faturamento

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PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Capturar dados e escutar o feedback de muitos clientes do jeito certo

7 a cada 10 clientes não se sentem a vontade para falar o que pensam. Com o Riposta é diferente. Abra o canal de voz capturando os dados e o sentimento de forma segura utilizando nossos tablets, QR-codes e plataforma de pesquisa multicanal para o delivery e o salão.

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RELATÓRIOS E CONSULTORIA

Construir planos de melhoria objetivos e personalizados apoiados por Inteligência Artificial.

Obtenha recomendações de nossa plataforma e de nossos consultores para trazer seus clientes insatisfeitos de volta. Através do dashboard, entenda onde você está errando e descubra novas áreas de oportunidade com um alto grau de relevância e confiabilidade estatística.

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RELATÓRIOS E CONSULTORIA

Construir planos de melhoria objetivos e personalizados apoiados por Inteligência Artificial.

Obtenha recomendações de nossa plataforma e de nossos consultores para trazer seus clientes insatisfeitos de volta. Através do dashboard, entenda onde você está errando e descubra novas áreas de oportunidade com um alto grau de relevância e confiabilidade estatística.

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Treinamentos e Capacitação

Treinar as equipes por meio do nosso ecossistema de especialistas em gestão e marketing digital.

Treinar as equipes por meio do nosso ecosistema de especialistas em gestão e marketing digital.

E vamos muito além

Marketing e fidelização

Valorize o seu cliente e não seja esquecido com o Risposta Marketing

Lead Score pensado para a gastronomia. Defina público e os objetivos de campanha. Conte com a ajuda de nosso algoritmo inteligente que otimiza e entrega as comunicações ampliando branding e recorrência de seus clientes.

Ajudamos nas decisões e nos resultados dos maiores gestores do país

“Todos os dias a gente usa os dados do Risposta na abertura de turno. Muito raro a gente não reverter um problema.” 

Leonardo Dias, Gerente da Braz Pizzaria.

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“O Risposta me dá todo o direcionamento e me ajuda demais no dia a dia.”

Adriana Copelli, Restauranteur Gurumê.

 
 
 
 
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“O Risposta é uma das melhores ferramentas que já trabalhei. Todo restaurante que se preza deveria ter o Risposta.” 

Danilo Araújo, Gerente da Adega Santiago.

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Experiências Avaliadas
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Restaurantes
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Reuniões e consultorias realizadas desde 2017

O impacto do Risposta no Restaurante

Clientes na mídia

Experiência & Gestão

Boas experiências transformam

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