Solução 1: Verifique sua caixa de SPAM.
É possível que seu relatório tenha chegado no seu email, porém tenha caído na caixa de SPAM ou em outra caixa que não a de entrada principal.
Solução 2: Gere um novo relatório diário através da central de sincronia.
Entre na Central de Sincronia e gere seu relatório clicando no botão “Gerar Relatório Diário Atualizado” no fim da página. Para acessar a central de sincronia, você precisará informar seu código de cliente que pode ser verificado em qualquer relatório diário recente conforme figura abaixo.
Para entrar na central de sincronia e gerar seu relatório diário atualizado, clique aqui.
Caso você esteja há mais de 2 dias sem receber o relatório no seu email, entre em contato conosco e relate o seu problema no grupo de Whatsapp do seu restaurante em conjunto com o Risposta.