Se a nota for positiva seu cliente é redirecionado automaticamente para o google. Se for negativa, você fica com os dados para ajustar a operação e recuperar o cliente.
Ao integrar os QR Codes como extensão dos tablets, o Outback aumentou em 15% o número de opiniões recebidas em um trimestre. Mais de 200 restaurantes já seguiram o mesmo caminho.
O resultado? Mais cadastros, mais visibilidade no Google, e mais inteligência para ajustar a operação no dia a dia.
Tablet vs. QR Code
na Coleta de Feedbacks
Tablet
QR Code
Usabilidade do Cliente
Excelente – Entregue no momento certo
Média – Cliente precisa ver para responder ou ser induzido
Campanhas de marketing integradas automáticas (SMS + EMAIL e Whatsapp em breve)
Premiação
Cliente responde e ganha um prêmio na próxima visita
Feliz Aniversário
Cliente responde e ganha surpresa no dia do seu aniversário
Cupom para Delivery
Cliente responde e ganha um desconto para o delivery
Preços QR Codes e tablets
Clientes Risposta que têm planos com tablets não pagam nada para usar QR Codes para aumentar a cobertura da pesquisa nas lojas. Clientes que queiram optar somente por QR Codes tem planos a partir de 150 reais mensais.
Recomendação Risposta: Combinar os modelos
Baseado em dados em nossos inúmeros cases de sucesso, nossa recomendação é combinar tablets e QR Codes. Se sua opção for só por QR Code, nosso time pode te ajudar a configurar campanhas e treinar equipes para minimizar os riscos de manipulação de resultados.