Conectando na rede Wi-fi

Para conectar-se ao wi-fi do seu restaurante, siga os passos a seguir:

1. Reinicie o tablet.

2. Toque no ícone de 3 pontinhos no canto superior direito do Risposta.

3. Escolha a opção wi-fi. Você verá uma tela com a lista de redes wi-fi disponíveis.  

4. Escolha a rede wi-fi que seu restaurante destinou ao uso do Risposta.

5. Toque no botão voltar para retornar à tela inicial do Risposta.

Sincronizando o tablet

Para sincronizar seu tablet, siga os passos a seguir:

1. Na tela principal do Risposta, toque no ícone da nuvem que encontra-se no canto inferior direito ou no botão laranja “sincronizar tablet” e aguarde alguns segundos.

2. Verifique a data e horário da última atualização que encontra-se logo abaixo.
Se o wi-fi tiver sido conectado com sucesso, o horário será atualizado. 

Está com problemas de conexão ou sincronização? Veja as dicas abaixo:

– Não utilize rede wifi que necessita de cadastro prévio para acesso.
Essas redes são muito comuns em shoppings e aeroportos, mas também são utilizadas por outros estabelecimento que desejam cadastrar seus clientes. Não utilize o Risposta nesse tipo de rede. Caso tenha se conectado a uma rede como essa anteriormente, entre na lista de redes e esqueça-a.

– Certifique-se que a rede wifi a ser utilizada apresenta boa conexão de internet e boa cobertura em toda a área do restaurante em que o Risposta será utilizado. 

– Se você desconfia que a conexão está instável ou a rede está com algum problema, compartilhe a rede do seu celular e conecte-se à mesma para comparar. Se desta vez a conexão e sincronização do tablet acontecerem com sucesso, certamente o problema está na rede do restaurante.