Siga o procedimento abaixo. Ele funciona para a maioria dos casos em que o tablet trava ou apresenta lentidão:

a. Desligue e ligue o tablet

b. Verifique se a rede wifi do restaurante está funcionando normalmente.

c. Verifique se o Risposta está conectado na rede wifi correta *

d. Certifique-se de que você está numa área do restaurante onde o sinal wifi chega com boa intensidade. 

e. Na tela principal do Risposta, toque no ícone da nuvem que encontra-se no canto inferior direito ou no botão laranja “sincronizar tablet” e aguarde alguns segundos.

Após seguir esses passos, o problema deve ter sido solucionado.

Se o problema persistir, entre em contato com nosso Whatsapp de suporte.

* Não utilize rede wifi que necessita de cadastro prévio para acesso.
Essas redes são muito comuns em shoppings e aeroportos, mas também são utilizadas por outros estabelecimento que desejam cadastrar seus clientes. Não utilize o Risposta nesse tipo de rede. Caso tenha se conectado a uma rede como essa anteriormente, entre na lista de redes e esqueça-a.