Garanta uma experiência de qualidade para os seus clientes. O Risposta atua com precisão para garantir que o seu negócio funcione da forma que você idealizou.
O feedback do seu cliente
vai impulsionar o seu negócio.
Atraia, retenha e fidelize clientes com a maior plataforma de restaurantes do Brasil.
Entenda como o Risposta atua na gestão e fidelização pela experiência nas melhores marcas do país por vários anos consecutivos e como o seu restaurante e sua gestão pode se beneficiar desse modelo moderno de gestão.
assista ao video
Quantas vezes você foi realmente sincero quando perguntado em um restaurante “como foi sua experiência?”
Apenas 3 em cada 10 clientes insatisfeitos expressam verbalmente a sua insatisfação.
No Data Found
A captura ineficaz de feedback dificulta que gestores definam prioridades e entendam os sentimentos dos clientes.
Feedbacks isolados e avaliações online não refletem a experiência real, servindo mais para reclamações do que para melhorias efetivas e retenção de clientes.
O Risposta resolve os 3 maiores problemas na gestão de experiência do cliente.
Uma gestão de feedback moderna, baseada em dados, que aumenta o faturamento
7 a cada 10 clientes não se sentem a vontade para falar o que pensam. Com o Riposta é diferente. Abra o canal de voz capturando os dados e o sentimento de forma segura utilizando nossos tablets, QR-codes e plataforma de pesquisa multicanal para o delivery e o salão.
Obtenha recomendações de nossa plataforma e de nossos consultores para trazer seus clientes insatisfeitos de volta. Através do dashboard, entenda onde você está errando e descubra novas áreas de oportunidade com um alto grau de relevância e confiabilidade estatística.
Obtenha recomendações de nossa plataforma e de nossos consultores para trazer seus clientes insatisfeitos de volta. Através do dashboard, entenda onde você está errando e descubra novas áreas de oportunidade com um alto grau de relevância e confiabilidade estatística.
Treinar as equipes por meio do nosso ecosistema de especialistas em gestão e marketing digital.
Planos a partir de R$ 200 reais por mês com 30 dias de teste gratuito.
E vamos muito além
Lead Score pensado para a gastronomia. Defina público e os objetivos de campanha. Conte com a ajuda de nosso algoritmo inteligente que otimiza e entrega as comunicações ampliando branding e recorrência de seus clientes.
Ajudamos nas decisões e nos resultados dos maiores gestores do país
Leonardo Dias, Gerente da Braz Pizzaria.
Adriana Copelli, Restauranteur Gurumê.
dos clientes que interagem com o Risposta criam novas conexões emocionais com as marcas.
dos clientes dos restaurantes aprovam o monitoramento da experiência.
clientes insatisfeitos usam o Risposta para deixar o feedback que não falariam pessoalmente.
dos clientes insatisfeitos podem ser resgatados e retornam outra vez
dos clientes impactados pelas campanhas de marketing pensam em voltar ao restaurante.
Conforme a música popular diz, “Camarão que dorme a onda leva”, mas o que acontece se o Camarão estiver bem acordado, ativo e em expansão?
O famoso guru da administração Peter Drucker ficou conhecido pela frase “O que é medido pode ser gerenciado”. O Risposta permite que seu negócio mensure
Guia definitivo: Como gerenciar o Instagram do seu bar ou restaurante As redes sociais já são um mundo desbravado pelas pessoas, difícil encontrar alguém