Pesquisa de satisfação de restaurante: como trazer mais resultados

Traga mais resultado para seu restaurante com a pesquisa de satisfação! Um profissional que quer obter bons resultados em sua gestão precisa ficar atento em avaliar o desempenho de seu trabalho. E é por isso que a pesquisa de satisfação é um fator fundamental para sucesso do seu restaurante.  Mas você conhece a importância da … Continuar lendo Pesquisa de satisfação de restaurante: como trazer mais resultados

Pesquisa de satisfação é um recurso cada vez mais utilizado

Saber o que o cliente pensa sobre seu restaurante, é imprescindível para o sucesso do seu negócio. E a pesquisa de satisfação é a ferramenta ideal para realizar tal ação. Afinal, sem possuir informações é mais difícil implementar as melhorias que efetivamente o tornarão mais competitivo. Provavelmente alguma loja ou vendedor(a) já te pediu para … Continuar lendo Pesquisa de satisfação é um recurso cada vez mais utilizado

Pesquisa de satisfação te ajuda a fidelizar mais clientes – Risposta

Por que fazer uma pesquisa de satisfação? Conheça os motivos pelos quais você deve realizar uma pesquisa de satisfação Pode parecer exagero, mas é verdade: a pesquisa de satisfação é uma das maneiras mais eficazes no marketing. Com uma simples pesquisa de atendimento ao cliente, você consegue informações estratégicas, atualiza a sua base de contatos, … Continuar lendo Pesquisa de satisfação te ajuda a fidelizar mais clientes – Risposta

Pesquisa de satisfação de restaurante para trazer mais resultados!

Com a pesquisa de satisfação de restaurante é possível identificar o que seus clientes pensam! Por meio do questionário de satisfação de restaurante, é possível identificar o que seus clientes pensam verdadeiramente sobre seu negócio. Quando bem conduzida, a pesquisa de satisfação de restaurante fornece dados importantes para aperfeiçoar o planejamento estratégico da companhia. Para … Continuar lendo Pesquisa de satisfação de restaurante para trazer mais resultados!

Pesquisa de satisfação: qual a importância e como estruturar?

Conheça os principais motivos para fazer uma pesquisa de satisfação! A pesquisa de satisfação é uma forma da empresa entrar em contato direto com o feedback de seu público-alvo sobre o produto/serviço oferecido. A partir daí, a ferramenta entrega ao consumidor um canal direto de contato com o estabelecimento que, por sua vez, também sai … Continuar lendo Pesquisa de satisfação: qual a importância e como estruturar?

Por que se importar com pesquisa de satisfação de restaurante?

Conduzir uma pesquisa de satisfação de restaurante é o sucesso do empreendimento. Não é novidade que compradores satisfeitos são grandes aliados, já que o seu feedback tem o poder de atrair ainda mais interessados. Porém, ouvir o que os clientes descontentes têm a dizer também é de grande importância para qualquer empresa! Em um mercado … Continuar lendo Por que se importar com pesquisa de satisfação de restaurante?

Temos o melhor modelo de pesquisa de satisfação do mercado

Ainda não sabe o que é uma pesquisa de satisfação do cliente? A pesquisa de satisfação do cliente é uma forma de medir o quão satisfeito o consumidor está, no dia a dia, em relação à sua empresa, atendimento, produto ou serviço. Para isso, são feitas perguntas sobre os aspectos que se deseja avaliar o … Continuar lendo Temos o melhor modelo de pesquisa de satisfação do mercado

Os principais benefícios da pesquisa de satisfação de restaurante

Conheça os principais benefícios da pesquisa de satisfação de restaurante  Quantas vezes você se esforçou para que tudo desse certo, mas os resultados não corresponderam às suas expectativas? Se você é empreendedor, aposto que já fez isso algumas vezes, não é mesmo? A verdade é que todos nós precisamos de alguém “de fora”, que nos … Continuar lendo Os principais benefícios da pesquisa de satisfação de restaurante

Pesquisa de satisfação de restaurante: confira algumas orientações!

Como obter a opinião de um cliente com pesquisa de satisfação de restaurante?  Pesquisa de satisfação de restaurante é um desafio que não é tão simples. Afinal, dar voz ao cliente, visar melhorar a experiência do mesmo, coletar feedbacks sobre atendimento, serviços e produtos oferecidos, bem como usar este canal para trazer o cliente de … Continuar lendo Pesquisa de satisfação de restaurante: confira algumas orientações!

Pesquisa de satisfação de restaurante para direcionar seu negócio!

Conheça as necessidades dos seus clientes com pesquisa de satisfação de restaurante Por isso, é essencial uma pesquisa de satisfação de restaurante para você conhecer as necessidades dos seus clientes e o que lhes causam insatisfação é essencial para que seu estabelecimento se mantenha no mercado. Além disso, possuir um feedback do seu cliente é … Continuar lendo Pesquisa de satisfação de restaurante para direcionar seu negócio!

O que é pesquisa de satisfação de restaurante e como aplica-la

O que é pesquisa de satisfação de restaurante e como aplica-la no seu estabelecimento! É claro que você, como empreendedor, almeja um bom retorno financeiro. Porém é importante lembrar que toda atividade empresarial exige um comprometimento com o objetivo de satisfazer as necessidades do seu cliente. Além disso, é necessário estar aberto a opiniões negativas … Continuar lendo O que é pesquisa de satisfação de restaurante e como aplica-la

Pesquisa de satisfação de restaurante: melhore suas avaliações!

Descubra o que seu cliente pensa com a pesquisa de satisfação de restaurante! Qual a visão do seu cliente sobre o seu restaurante? Se a sua resposta foi “não sei”, fique sabendo que isso não é nada bom. É por isso que é essencial aplicar um questionário de satisfação de restaurante. Afinal, ele é a … Continuar lendo Pesquisa de satisfação de restaurante: melhore suas avaliações!

Precisando renovar? Confira algumas dicas e reinvente seu restaurante

Confira algumas dicas para renovar seu restaurante! Para seu restaurante se manter relevante no mercado é preciso investir em constantes inovações, afinal, a concorrência está cada dia mais acirrada e os clientes buscam cada vez mais estabelecimentos que investem em tendências contemporâneas. E para seu estabelecimento não ficar para trás, é preciso fazer algumas mudanças, … Continuar lendo Precisando renovar? Confira algumas dicas e reinvente seu restaurante

Passo a passo para ter um restaurante de sucesso! – Risposta

Conheça dicas para levar seu restaurante ao sucesso Ter um restaurante, antes de mais nada, é saber que está em um mercado concorrido, que apenas sobrevivem os que sabem gerir bem o negócio. Por isso, ao criar seu restaurante, é fundamental ter convicção e foco do que quer e se preparar para isso.   Porém, … Continuar lendo Passo a passo para ter um restaurante de sucesso! – Risposta

Melhore as práticas de sustentabilidade do seu restaurante – Risposta

Como melhorar as práticas do seu restaurante para garantir a sustentabilidade! Ter o próprio restaurante é um sonho ambicioso! Porém, é preciso estar atento, pois existem alguns desafios. Investimentos estruturais para o funcionamento do negócio, a compra do mobiliário, a escolha dos fornecedores são apenas a ponta do iceberg. Hoje em dia, a sustentabilidade é … Continuar lendo Melhore as práticas de sustentabilidade do seu restaurante – Risposta

Saiba como reduzir ruídos em seu restaurante – Risposta

Conheça algumas maneiras de reduzir ruídos em seu restaurante! Um restaurante barulhento faz com o que a experiência do cliente se torne extremamente indesejável, não é mesmo?!  Quando você está em uma reunião com a família, num almoço de negócios ou tirando um tempo para relaxar em um restaurante, o ideal é que o ambiente … Continuar lendo Saiba como reduzir ruídos em seu restaurante – Risposta

Aprenda a lidar com crianças indisciplinadas no seu restaurante

Como seu restaurante se comporta quando há um convidado que grita sem razão, joga comida por todo lado, derrama sua bebida e chora sem parar?  Isso seria menos complicado se fosse um adulto. Agora, quando o cliente é uma criança, as coisas são diferentes.  Um dos principais problemas enfrentados  pelos pais que frequentam restaurante com … Continuar lendo Aprenda a lidar com crianças indisciplinadas no seu restaurante

Dicas para um ótimo marketing de restaurante – Risposta

Dicas para fazer um bom marketing de restaurante! Quando foi a última vez em que você traçou um plano de marketing para o seu restaurante? Não lembra? Então quem sabe seja a hora certa para inovar e considerar novas ideias antes do início da temporada de vendas que acompanha os feriados de fim de ano? … Continuar lendo Dicas para um ótimo marketing de restaurante – Risposta

Combatendo custos crescentes de alimentos – PARTE 2

Implementando o sistema de custos!  Se você já leu a primeira parte desta matéria, deve estar por dentro de que possuir as ferramentas certas para desenvolver um menu e um sistema de receita eficaz é apenas o primeiro passo. Colocar seu sistema em prática requer compromisso e dedicação, sem mencionar as horas de trabalho. Sobretudo, … Continuar lendo Combatendo custos crescentes de alimentos – PARTE 2

Combatendo custos crescentes de alimentos – PARTE 1

Combata custos crescentes de alimento com um sistema de custos! Você sabe quanto está custando cada item do seu menu? Quando foi a última vez que você atualizou seu custo? Já se passaram mais de três meses desde a última vez que você calculou o custo do seu menu? Então há uma grande chance de … Continuar lendo Combatendo custos crescentes de alimentos – PARTE 1

Dicas do dia a dia para manter qualidade na comida

Alguma dicas rápidas para melhorar a qualidade dos alimentos do seu restaurante!  Quando vamos a um restaurante, esperamos uma comida saborosa e de boa qualidade.  Agora, imagina chegar lá e a comida não está tão apetitosa. Complicado, não?! O cliente pode não ter certeza sobre o que aconteceu de fato com a comida, mas, os … Continuar lendo Dicas do dia a dia para manter qualidade na comida

Os erros mais comuns na arquitetura e ambiente de bares e restaurantes

Aprenda como evitar 07 erros comuns na arquitetura do restaurante Muitos restaurantes iniciantes descobrem que contratar um arquiteto sai muito caro para o orçamento inicial e isso acaba colocando o restaurante, muitas vezes, em maus lençóis. Porém, se contratar um arquiteto está dentro do seu orçamento, é necessário que ele tenha uma boa compreensão do … Continuar lendo Os erros mais comuns na arquitetura e ambiente de bares e restaurantes

Erros de menu que podem ser evitados

Erros de menu podem ser evitados. Saiba como! Antes de mais nada, um menu deve ser a sua ferramenta de marketing mais eficaz. E o mais importante: ele deve ser uma representação visual da sua marca. Além disso, o menu é o local onde seus convidados encontrarão o que desejam.  Porém, na maioria das vezes, o … Continuar lendo Erros de menu que podem ser evitados

Como encontrar o local ideal para o seu restaurante – Risposta

Avaliar o mercado e selecionar o local certo é tão importante quanto criar o conceito, desenvolver o menu ou projetar seu restaurante. É necessário saber que boa comida, serviço agradável e até um bom marketing raramente superam o local errado. Você pode modificar seu conceito, modificar o menu, redesenhar o interior, redirecionar o marketing e … Continuar lendo Como encontrar o local ideal para o seu restaurante – Risposta

Poke: conheça o prato havaiano que conquistou o mundo

Leve e saudável: conheça a história do Poke No Havaí, a comida é uma forma de experimentar a vida: suas músicas tradicionais falam da abundância de alimentos que o Oceano Pacífico deixa nas margens do arquipélago, enquanto seus pratos prezam pelo frescor dos ingredientes e seu manuseio são por vezes usando os dedos. Ao longo … Continuar lendo Poke: conheça o prato havaiano que conquistou o mundo

Como o Soft Opening pode ajudar no início do seu restaurante

Entenda como o Soft Opening pode ser essencial no início do seu restaurante! O Soft Opening é uma forma simples, porém, muito eficiente de fazer um restaurante começar a funcionar. Inaugurações causam grandes expectativas e curiosidades nos clientes. Porém, quando essas expectativas não são atendidas, elas se tornam grandes frustrações. Hoje em dia, o conceito … Continuar lendo Como o Soft Opening pode ajudar no início do seu restaurante

Conheça os diferentes tipos de corte de carne bovina

Confira os cortes de carne bovina mais comuns no Brasil e no mundo A carne bovina faz parte do cardápio da maioria dos brasileiros. Sua versatilidade e os diferentes tipos de corte fazem com que ela seja bem diversificada quanto ao sabor e ao preço. Conforme o homem foi se aperfeiçoando na criação do gado … Continuar lendo Conheça os diferentes tipos de corte de carne bovina

Por que investir em opções veganas no seu restaurante?

O mercado vegano pode ser uma estratégia para fidelizar clientes de restaurante O veganismo está longe de ser uma moda passageira. Nos dias atuais, a conscientização é a prova de que as pessoas estão mais preocupadas com os alimentos que chegam à sua mesa. E não basta apenas ser saboroso, é preciso saber de onde … Continuar lendo Por que investir em opções veganas no seu restaurante?

Bartender e Mixologistas: A importância dos drinks para o seu restaurante

Conheça a importância da Mixologia para seu restaurante Muito além de misturar bebida alcoólica, suco ou enfeitar com uma rodela de laranja, o mixologista é o profissional que aplica técnicas da gastronomia no preparo de bebidas. Mesclando ingredientes e métodos, compreendendo todo o processo de destilados e fermentados, a mixologia surge para dar um up … Continuar lendo Bartender e Mixologistas: A importância dos drinks para o seu restaurante

Por que o conceito Casual Dining faz tanto sucesso no Brasil?

Conheça o conceito Casual Dining Conceito que nasceu nos Estados Unidos na década de 1960, Casual Dining são redes de restaurantes com perfil que se caracteriza pelo meio termo entre as populares cadeias de fast food e casas com uma gastronomia mais elaborada. Além disso, sua proposta é um ambiente descontraído e bem decorado. Geralmente … Continuar lendo Por que o conceito Casual Dining faz tanto sucesso no Brasil?

Aprenda a receber melhor os seus clientes! – Risposta

Manual prático para receber melhor os clientes em bares e restaurantes Muitos são os esforços de bares e restaurantes para manter a sua gestão de restaurante e bar funcionando de forma eficaz. Mas ainda assim, não são todos que conseguem se manter funcionando de forma adequada! Na maioria das vezes, numa boa gestão de restaurante, … Continuar lendo Aprenda a receber melhor os seus clientes! – Risposta

Risposta Education | Como receber melhor os clientes

Copyright © 2019 by Risposta Education | Todos os direitos reservados. Manual prático de como receber melhor os clientes | Bares e restaurantes Cargos target: Hostess, gerente, metre, equipe de salão Muitas vezes a pessoa responsável por esse setor será o primeiro contato com o seu cliente, então, é imprescindível que logo no primeiro momento, o … Continuar lendo Risposta Education | Como receber melhor os clientes

Risposta | Entenda o que o Risposta pode fazer pelo seu bar ou restaurante

Risposta | Consultoria e plataforma de satisfação de cliente para bares e restaurantes   Como Funciona: O aplicativo e plataforma Risposta combinam big data e inteligência artificial para revolucionar a pesquisa de satisfação Vamos te dar todas as ferramentas para que você gerencie seu negócio baseado na opinião dos seus clientes A Plataforma Risposta disponiviliza … Continuar lendo Risposta | Entenda o que o Risposta pode fazer pelo seu bar ou restaurante

Pesquisa de satisfação para restaurante: A preferência do público carioca

Conheça os principais pratos típicos do Rio de Janeiro As comidas típicas do Rio de Janeiro possuem forte influência da culinária europeia. Oferecem sabores especiais que são tradicionais da localidade e se tronaram um programa obrigatório a todos que visitam a cidade. Quer conhecer algumas comidas típicas Rio de Janeiro? Feijoada, Filé à Oswaldo Aranha … Continuar lendo Pesquisa de satisfação para restaurante: A preferência do público carioca

Pesquisa de satisfação: A qualidade do serviço no Rio de Janeiro.

Para um bom resultado na pesquisa de satisfação é necessário um bom atendimento! O serviço prestado pelos restaurantes no Brasil mudou significativamente nas últimas décadas. O estilo familiar de antes deu lugar a empreendimentos mais capacitados que unem qualidade à tecnologia.  Na década de 1970, os restaurantes mantinham um conceito bastante parecido: Os cardápios não possuíam … Continuar lendo Pesquisa de satisfação: A qualidade do serviço no Rio de Janeiro.

Gestão de satisfação do cliente: A importância da abertura de turno

A Gestão de clientes para restaurantes é essencial para os resultados serem alcançados. A Gestão de clientes para restaurantes é um assunto que interessa qualquer empresário que deseja manter seu restaurante com alta demanda e competitivo no mercado. Independente do tamanho do restaurante, a gestão de clientes é um processo interno essencial para que os resultados … Continuar lendo Gestão de satisfação do cliente: A importância da abertura de turno

Pesquisa de satisfação do cliente: Melhore suas avaliações nas mídias sociais

Não perca tempo e melhore suas avaliações nas mídias sociais!  Hoje em dia, os comentários em mídias sociais podem definir o sucesso ou o fracasso do seu negócio em questão de horas.  É importante lembrar que vivemos numa era em que tudo é compartilhado rapidamente nas mídias sociais, e por isso, se o seu cliente … Continuar lendo Pesquisa de satisfação do cliente: Melhore suas avaliações nas mídias sociais

Gerenciando equipes a partir da avaliação de satisfação do cliente

É preciso alguns cuidados no gerenciamento de equipes baseado na avaliação da satisfação do cliente. A tarefa de gerenciar equipes não é simples, principalmente quando é feita sem o uso correto de métricas de avaliação. Por ser essencial em todo o tipo de negócio, as avaliações precisam ser feitas de forma criteriosa e tendo como … Continuar lendo Gerenciando equipes a partir da avaliação de satisfação do cliente

Questionários de pesquisa de satisfação: Saiba como fazer as perguntas certas ao seu público consumidor

Questionários de pesquisa de satisfação são indispensáveis para o bom desempenho de bares e restaurantes. Os questionários de pesquisa de satisfação são uma peça importante para todo estabelecimento que visa a satisfação dos seus clientes. Eles são responsáveis por fornecer informações que os proprietários desconhecem ou negligenciam. Essas informações são muito valiosas, sobretudo na hora … Continuar lendo Questionários de pesquisa de satisfação: Saiba como fazer as perguntas certas ao seu público consumidor

Cardápio Digital, conheça os prós e contras dessa nova tecnologia.

Cardápio Digital já foi visto como o futuro de todo bar e restaurante. Não há como negar os enormes avanços tecnológicos das últimas décadas e a evolução que os acompanha, no entanto nem todo segmento de mercado se adapta bem as novas tecnologias. Além disso, nem todos os públicos se adaptam as modernidades aplicadas ao … Continuar lendo Cardápio Digital, conheça os prós e contras dessa nova tecnologia.

Gestão de Restaurante: Ter como controlar tudo não significa ter tudo sob controle

A Gestão de Restaurante passou a ter mais um aliado com a pesquisa de satisfação ao cliente. Muitos são os esforços de bares e restaurantes para manter a sua gestão funcionando de forma eficaz. Ainda assim, não são todos que conseguem se manter funcionando de forma adequada. Dentre esses esforços, algumas empresas investem em: – … Continuar lendo Gestão de Restaurante: Ter como controlar tudo não significa ter tudo sob controle

Programas de Fidelidade e o desafio em mantê-los relevantes

Programas de Fidelidade e como seu cliente reage a ele Programas de Fidelidade se tornaram populares ao longo dos anos, sobretudo no setor alimentício. São uma maneira de trazer o cliente para perto, consumindo, em períodos curtos de tempo. E a grande maioria deles tem boa aceitação, pois os clientes gostam de receber algo. Porém, … Continuar lendo Programas de Fidelidade e o desafio em mantê-los relevantes

Sistemas para Restaurantes fazem a diferença no seu estabelecimento?

Atualmente existem vários Sistemas para Restaurantes no mercado. Todos visam melhorar o funcionamento do estabelecimento, seja na logística interna ou no atendimento ao cliente, através de novas tecnologias. Em geral esses sistemas contém interfaces que aumentam o acesso a informações, agilizam processos de atendimento, minimizam erros e facilitam o controle de operações. A proposta é … Continuar lendo Sistemas para Restaurantes fazem a diferença no seu estabelecimento?

Cliente oculto e suas vantagens e desvantagens

Cliente oculto: Vantagens e desvantagens para bares e restaurantes Cliente oculto é uma das formas de avaliação e gestão utilizada por diversos estabelecimentos no mercado. Nesse texto vamos pontuar algumas vantagens e desvantagens dessa metodologia Como funciona: A prática consiste em levar alguém com o perfil do seu consumidor até o seu bar/restaurante. Após esse … Continuar lendo Cliente oculto e suas vantagens e desvantagens

A satisfação do cliente e o impacto na sua receita

A satisfação do cliente ainda é um dos pontos mais importantes a se tratar no mundo dos negócios. É sabido que clientes satisfeitos recomenda, retornam e gastam mais em seus restaurantes prediletos. Sendo assim nós do Risposta resolvemos quantificar esse impacto, durante o segundo semestre de 2018. Analisamos o comportamento do consumidor em diversos dos … Continuar lendo A satisfação do cliente e o impacto na sua receita

Pesquisa de satisfação Restaurante e o impacto em seu negócio

Pesquisas de satisfação como grande aliada das empresas Pesquisas de satisfação continuam sendo uma ferramenta de vital importância para as empresas em diversos setores. Entre suas utilidades, reduzem muito o volume de criticas nas mídias sociais  (Facebook, Instagram e TripAdvisor) Você sabe o que seu cliente pensa a respeito do seu negócio, desde o momento … Continuar lendo Pesquisa de satisfação Restaurante e o impacto em seu negócio

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